WHUBAA, c'est quoi ?
La prise en charge de vos appels
Vous souhaitez vous détacher de vos appels ? Avoir du temps libre afin de piloter votre entreprise ?
Vous recevez des appels internationaux et ce à n'importe quelle heure et devez rester joignable ? La nuit aussi ?
Libérer des agents/dispatcheurs pour leurs congés ? Des week-ends ? Une partie des journées de la semaine ?
Ou simplement pour vous-même ?
Whubaa vous attribue une ligne téléphonique sur notre standard, en intégrant votre numéro et vos annonces d'accueil, vous transférez vos appels sur cette ligne et un agent qualifié prendra en charge vos communications avec un reporting retour.
Gestion des rendez-vous et réservations
Gestion de vos plannings
Appels clients
Appels fournisseurs
Nous répondrons présents en votre nom, en intégrant le discours de votre entreprise.
La gestion de vos réservations
Notre cœur de métier est aussi la gestion de vos réservations de transport de personnes.
La saisie et le dispatching de vos courses: ici ca nous parle !
Taxis - VTC - Limousines - France, Europe et International, vous êtes au bon endroit.
Avec 25 ans d'expérience de gestion de plannings et ce sous différents logiciels, nous vous proposons notre savoir-faire, et ce selon vos spécificités et votre organisation.
Nous maîtrisons plusieurs logiciels de gestion de planning de transport français et américains.
Nos agents sont à l'aise avec différentes langues telles que l'anglais, l'allemand et l'espagnol.
Gestion de votre back office
Au-delà du traitement des appels et des gestions de plannings, il s'agit aussi de répondre à vos emails s'agissant des demandes de votre clientèle, des réservations par emails, modifications, annulations, réponses à vos devis. Les agents Whubaa seront à même d'y répondre, de gérer et modifier en conséquence vos plannings, de prévenir vos fournisseurs, sous-traitants, collaborateurs.
Et ce aussi en anglais.
Aussi, pensez à nous pour la gestion de vos events en back up; nous vous détachons des agents dédiés.
Et tout cela accessible 24/7.
Nous définissons ensemble vos besoins, et nous prenons le relais.
Besoin de vous libérer 24/7, la semaine en journée, seulement les week-ends, ou encore certaines nuits, ou aussi toutes les nuits ? Et même uniquement 1h ici et peut-être quelques heures par là ?
WHUBAA
Enfin un centre d'appel à votre mesure.
WE HAVE UR BACK AGENCY
